Rujukan Laman

Buka Akaun Dengan Privasi Yang Jelas

Dasar Privasi ini menerangkan data yang kami kumpulkan apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi, menggunakan dompet, atau menghubungi sokongan di gendut188.

Data akaunKuki sesiTouch 'n GoGrabPayFPX
gendut188 Buka Akaun Dengan Privasi Yang Jelas
HUBUNGI KAMI

Hubungi Kami Tentang Data Anda

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi, membetulkan butiran akaun, atau memahami rekod transaksi yang kami simpan, hubungi kami melalui saluran yang tersedia di laman.

Sembang sokongan Gunakan sembang pada laman apabila anda mahu semakan pantas tentang data akaun, kuki, atau rekod transaksi. Jangan hantar kata laluan penuh; pasukan kami hanya perlukan butiran rujukan yang berkaitan.
Emel privasi Hantar permintaan bertulis ke [email protected] jika anda perlukan salinan data, pembetulan butiran, atau penjelasan simpanan rekod. Sertakan nama akaun, nombor telefon berdaftar, dan isu khusus.
Borang akaun Apabila borang akaun tersedia, anda boleh kemas kini nombor telefon, e-mel, atau pilihan komunikasi terus dari profil. Perubahan sensitif mungkin memerlukan semakan keselamatan sebelum dipaparkan dalam akaun.
KAWALAN DATA

Kawal Data Dalam Akaun Anda

Kami mengendalikan Dasar Privasi ini sebagai rujukan kerja harian, bukan sekadar teks undang-undang. Setiap permintaan data perlu melalui padanan akaun, semakan rekod, dan pengesahan yang munasabah.

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami menyimpan butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun anda, mengurus log masuk, dan menghubungkan pertanyaan sokongan dengan profil yang betul tanpa meminta data berlebihan.

Rujukan bayaran

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX menghasilkan nombor rujukan, masa proses, dan status bayaran. Data ini membantu kami menyemak dompet, menangani pertikaian, dan mengesan percubaan transaksi yang tidak sepadan.

Kuki dan peranti

Kuki menyimpan sesi log masuk, pilihan bahasa, dan isyarat keselamatan asas. Data peranti seperti pelayar, alamat IP, dan masa akses membantu kami mengenal pasti aktiviti akaun yang luar biasa.

Perlindungan akses

Kami boleh menyemak log masuk berulang, perubahan peranti, atau permintaan pengeluaran yang memerlukan padanan tambahan. Langkah ini melindungi data akaun anda sebelum sebarang perubahan penting dibuat.

Simpanan rekod

Rekod akaun dan transaksi disimpan hanya selama diperlukan untuk operasi laman, sokongan pelanggan, pertikaian, keselamatan, dan kewajipan undang-undang. Selepas itu, data boleh dipadam atau dinyahkenal pasti.

Permintaan pembetulan

Jika nombor telefon, e-mel, atau butiran akaun anda berubah, minta pembetulan melalui saluran sokongan. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun sebelum mengubah data yang boleh menjejaskan akses.

Tanya Hak Privasi Anda Di Sini

Jawapan di bawah menerangkan cara kami mengendalikan permintaan privasi yang biasa, termasuk akses data, pembetulan, kuki, pembayaran, dan hubungan sokongan. Jika jawapan tidak meliputi keadaan anda, hubungi kami dengan butiran khusus. Kami akan menilai permintaan mengikut rekod akaun, wilayah yang disokong, dan undang-undang tempatan yang berkaitan.

Kami mengumpulkan butiran pendaftaran, maklumat hubungan, rekod log masuk, pilihan laman, dan data teknikal asas. Jika anda menggunakan dompet, rujukan transaksi turut disimpan untuk padanan bayaran dan sokongan akaun.

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX membantu kami mengesahkan status transaksi, menyelesaikan pertanyaan dompet, dan menyemak aktiviti yang tidak sepadan. Kami tidak meminta kata laluan e-dompet anda.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui emel privasi atau saluran sokongan yang tersedia. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menyediakan data yang boleh dikongsi mengikut rekod dan undang-undang berkaitan.

Hubungi sokongan dengan nama akaun dan butiran lama serta baharu. Untuk melindungi akses, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum mengubah nombor telefon, alamat e-mel, atau maklumat hubungan lain.

Sesetengah kuki diperlukan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa, dan keselamatan akaun. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin tidak berjalan seperti biasa selepas kuki disekat.

Rekod disimpan selama diperlukan untuk operasi akaun, sokongan, semakan transaksi, keselamatan, dan kewajipan undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami boleh memadamkannya atau menjadikannya tidak mengenal pasti anda.

Anda boleh menghubungi sokongan laman atau emel [email protected]. Sertakan isu yang jelas, nombor rujukan jika berkaitan, dan butiran akaun secukupnya supaya kami boleh menyemak permintaan dengan tepat.